在去年马小哥宣布鹅厂作为连接助力产业互联网发展后,朋友圈一下关于ToB产品文章突然就多了起来。笔者作为一个多年混迹于互联网产品及传统行业解决方案之间的非主流产品经理兼售前咨询,对于ToC/ToB产品皆有涉及,但都是“文“不能安邦、“武”不能附众,东不成、西不就的状态,很是惭愧。
笔者早在~年间曾做过2次产业云相关的业务规划,但产品落地时,却迫于经营生存压力变成了传统行业解决方案的项目实施,最后也是不了了之。这两年雷声大雨点小的战略规划与产品实施,也让笔者感到所谓的产业互联网实施的困难与不易。
产业链过长、行业经验壁垒、行业既得利益者等等可能都是产品难以落地的原因。凡事成者,大都需要考虑了“天时、地利、人和”等因素吧。笔者认为旅游业未来应该是产业互联网的突破口之一,旅游业是互联网渗透最为深入的行业,在旅游行业的六大要素“吃、住、行、游、购、娱”大都有互联网平台在渗透,比如携程、驴妈妈、美团、滴滴、神州租车等等。
旅游大数据是产业互联网发展的基础设施,本文从全域旅游角度谈谈旅游大数据的产品建设,望和大家能有交流的机会。
1.背景及需求分析
1.1背景
自年8月,全国旅游工作会议研讨会首次提出发展全域旅游以来,全域旅游的建设规划在全国各省市多个示范区创建区如火如荼的进行着。在全域旅游示范区创建的过程中,全国各省市对旅游大数据的建设也存在旺盛的需求,但是如何构建符合全域旅游需求的旅游大数据应用,如何利用数据推进全域旅游规划及建设呢。
本文从海南全域旅游建设角度出发,谈谈旅游大数据产品规划及设计。
1.2全域旅游的概念
全域旅游是将特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广,促进旅游业全区域、全要素、全产业链发展,实现旅游业全域共建、全域共融、全域共享的发展模式。
旨在推动旅游业由”景区旅游”向”全域旅游”发展模式转变,推动旅游业创新、协调、绿色、开放、共享发展,促进旅游业转型升级、提质增效,构建新型旅游发展格局。
全域旅游在国家层面的提出,背后也有它的时代背景:
需要改变城乡二元式经济结构对我国经济及社会发展的影响。自新中国成立以来,我国主要以发展工业经济为主,促进了整个国家城市经济发展,但是农村经济还是典型的小农经济,使得城市的道路、通信、卫生和教育等基础设施发达,而农村的基础设施落后;城市的人均消费水平远远高于农村。而相对于城市,农村人口更加众多等。这种状态经济结构存在的突出矛盾,不利国家的长远发展。将一定区域作为完整旅游目的地,以旅游业为优势产业,推进产业融合可以促进城乡的融合,促进城镇化发展,逐渐改变二元式经济结构。旅游业已成为国民经济的战略性支柱产业,年国内旅游总消费约57万亿元,国内旅游约50亿人次,旅游产业的快速发展,可以促进了餐饮、住宿、交通、零售等众多行业的发展。早在年的《国务院关于加快发展旅游业的意见》就指出了把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。随着社会经济的发展,旅游已经变成了大众旅游、大众消费,传统旅游以观光旅游为主的产品供给已经远远无法满足旅客的需求。除了观光旅游外,像休闲、度假、探险、康养、商务、研学等旅游需求井喷涌现。对于全域旅游的理解,在政界、学界及商界都有很多大同小异的解读,如果读者需要深入了解可以参考如下材料:
《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》年3月22日发布《全域旅游示范区创建工作导则》原国家旅游局年9月发布《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》原国家旅游局年9月发布学界,如张辉教授(北京交通大学教授,博士生导师、北京旅游学会副会长)的文章商界,也有很多专门的旅游规划公司对全域旅游有较为结构化的解读,为了避免广告推广的嫌疑,这里就不举列举了。全国各地约有多个全域旅游示范区创建区,笔者无法一一了解所有示范区建设,下面就从笔者最为熟悉的海南省全域旅游建设为切入点说起。
1.3海南省全域旅游建设规划
海南省是全国唯一一个以全省作为一个大区域来整体规划的,首批打造个特色产业小镇、0个美丽乡村,使美丽村镇成为宜居宜游的景点,遍布全省。在“国际旅游岛”、“自由贸易岛”等政策的推动下,全域旅游的开发也更为主动。
两年多以来,海南省跳出传统旅游谋划现代旅游、跳出小旅游谋划大旅游。海南以深入推进旅游供给侧结构性改革为主线,以“点、线、面”相结合为方式,以促进旅游产业全区域、全要素、全产业链发展为基调,以全域共建、全域共融、全域共享为目标,全方位推进全域旅游示范省建设。
年12月,海南省人民政府办公厅发布了《海南省旅游发展总体规划(-)》,在规划层面构画海南全域旅游思路,其规划框架内容如下:
1.4行业需求及痛点分析
全域旅游是旅游行业从“小旅游”到“大旅游”的转变,海南省在创建全域旅游区的大转变过程也面临了新的问题:
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